Bonjour,

Suite à une commande expédiée qui n'arrive pas chez moi, j'ai envoyé 3 mails de réclamation qui sont restés lettres mortes.

J'ai finalement envoyé une copie des mails pas fax avec mon n° de téléphone et là, miracle, LL m'a sonné pour me dire qu'ils enquêtaient sur cette expédition qui a failli.

Bon à savoir: LL est submergé de mails et la gestion de ces mails n'est pas au top. En cas de pépin, vaut mieux passer par le bon vieux téléphone ou fax pour obtenir une réponse.