Pour un véhicule et un concept neuf, une campagne de rappel est normale. Visiblement, Citroën prend les chose au sérieux:
Plutôt que d’apporter son véhicule dans un garage Citroën, les Ami sont directement collectées chez leurs propriétaires. Elles sont ensuite envoyées vers l’un des trois centres spécialisés (deux en France et un en Allemagne). Les opérations ne sont donc pas effectuées dans le réseau Citroën.
En moyenne, la prise en charge nécessite trois semaines d’immobilisation, tout de même. Heureusement, les locataires et propriétaires d’Ami pourront profiter d’un véhicule de courtoisie — avec permis ou d’une Ami, de titres de transport ou d’un abonnement au service Free2Move. De plus, un bon d’achat de 100 € valable sur le site de la Fnac est offert en guise de dédommagement. Pour rappel, Fnac/Darty commercialise l’Ami. Une fois les opérations terminées, les Ami sont restituées aux propriétaires directement à domicile.
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Cordialement,
Jean-Paul (dit Polux)