bonjour à tous , Voila cela fait deux semaines que j essaye de joindre  ALD , Acces Loisir et Détente  a. Ludre en Meurthe-et-Moselle  54  ou j ai acheter mon SB 720  recu avec du mal le 16 juin 2016  
Avec la table rayer  dont j attend toujour son remplacement en garantie  plus d autre promesse !!! 
Donc quelq un du coin.     pourais me dire si cette enseigne et toujour en activité  , ou à mis la clef sous la porte ,  car apres une vingtaine de coup de fil si non plus en laissant sonner  20 à 30 fois  sur deux semaine ... personne ne décroche 
Delà fait quand même plus d un an  que j attend pour le remplacement de la table ???  Je me pose la question sur une piece qui immobiliserai  le vehicule ??? 
 Bien cordialement , Iti 57

Coups de téléphones....c'est peine perdue.
tout simplement une lettre recommandée avec accusé de réception....c'est un bon début....
maintenant il faut bien faire la différence entre promesse "Verbale" (qui pour moi n'a aucune valeur)
et promesse "écrite"

Bonjour, la lettre recommandée me semble effectivement indispensable et envoyée au gérant en personne Dominique ROUSSEAU.....

Sinon un petit mot sur leur compte  Face de Bouq.....ca peut le faire....

Étant de Meurthe et moselle j'ai eu pas mal de déboires avec cette concession très peu sérieuse. Si tu veux un conseil: dis lui ce que t'as sur le coeur et va a Duppigheim chez Seb ( il connait bien la façon de faire d'ALD ). Tu vas faire plus de kms mais au moins il est sérieux, compétent et à l'écoute. 
Je ne comprends meme pas pourquoi Itinéo continue à bosser avec lui...

Slt iti57.
           Comme Franck j'y suis allé puisque mon concessionnaire sur Paris avait cessé de travailler avec itinéo. De plus 70 bornes c'était super ! Mais hélas j'ai vite compris et maintenant c'est direct Duppigheim chez Sébastien .
En plus cela fait une virée en Alsace et no problémes.
Bonne chance pour la suite de ton affaire.
                                                         @ plus.

Bonjour
maintenant tu as aussi CLC Metz mais Metz expo caravanes à Jouy aux arches 57
ils font itineo maintenant
pour le moment je monte un dossier pour mon soucis de plancher
j'attends aussi......
ALAIN

.

Le taquin a écrit:

Bonsoir,

Chez Sebastien à Duppigheim c'est le top.
Je fais 400 km pour me rendre chez lui et ça vaut vraiment la peine.

Etant de la région Parisienne, en cas de gros problème, C'est toujours un plaisir d'aller chez "SEB" à Duppigheim.

Enfin une Maison Sérieuse, très bon S.A.V. sans oublier l'Accueil.
Merci à Tous ceux qui mentionnent cette adresse

Bonjour à tout , et merci pour vos conseil , comme je vois ,ALD de Mr Rouseau  a plus de déçu que de satisfait  
Donc --- il devais me changer la table qui est rayer 
----------me fournir  les housses de cousin , celle que j avais commander  , Ca il devais s'arranger avec.  
             Itineo au Bourget 2015  
A çe jour riens de resolu  malgree plusieur coup de tel avant qu il ne face le mort ???? Je me suis rendu chez lui mi février  pour qu il me dise  je vais les relancer  
Et pour le reste de l histoire .... De la facon de çe monsieur se fout de la geule du monde 
Pour soit disant justifié le retard à la livraison de mon SB 720 ,  çe monsieur m'a fait avaler ...q un ouvrier spécialiser qui opère sur une machine a commandé numerique c etais blesser çe qui occasionais  des retard sur les fabrication  , la dessus je lui dit n y a t il pas moyen d en trouver un en stock chez un autre concessionnaire !!! Une semaine apres il me contacte pour me dire qu il on en trouver un  , moi de lui dire ok  je peux allez le chercher  chez le conss ... Non,non me dit t il il retourne en usine pour contrôle avant de  me le livrer  ,,, à mon étonnement ... Il me dit c et la procédure chez Itineo Rapido  , donc j attend 1.  2.  3 puis 4 semaine pour en fin recevoir mon SB720  avec une table rayer , pour un vehicule qui et retourner en usine pour contrôle ... Bizar NON !!!  Et comme le week end précédent ma livraison il y a eu porte ouverte dans leur concession  , je  la apris par madame Rouseau  , mais moi je n ai pas recu d invitation !!! Car j aurais certainement vue mon itineo  en expo !!! 
 

Donc pour moi il c et organiser pour me refiler un vehicule qui a fait des expo et foire un peu par tout en France   Qu il a toucher certainement avec une remise suplementaire !!!!
  
De plus vehicule livrer sans le carnet d entretien à faire tamponner  lor des entretien chez fiat  que j ai due lui réclamer 
Ni celui pour le contrôle d étanchéité !!!
Que l on m explique comment ces document on pu quitter la serviette de doc Itineo 
           
En me rendant en  mars chez Fiat suite ((à un probleme de tableau. De bord qui chauffe à tel point que l autoradio et brûlant , je pense a une gaine de chauffage mal enboiter , probleme pas resolu a çe jour  ))) j ai apris que mon Chassis etais sortie d usine en octobre 014  quand on connais les delais pour avoir un itineo et que Itineo comme d autre industrie travaille pratiquement sans stock  commen çe fait t il q un chassis fabriquer en octobre soit livrer mi juin  ,,  et doive repartir pour contrôle avant livraison ,, a l usine ,, je n ai q une explication  ...cet un vehicule de demo ou de foire



Donc question  ... Par voie de tribunal ou autre est çe que je peut demander l annulation de la vente  , pour tromperie sur le produit
 car en plus du probleme du tableau de bord qui chauffe dont le concessionnaire Fiat ne veut pas se  preoccuper 
  car pour lui ... Ca viendrais du rajout de tableau de bord Itineo  ???
Mon Itineo craque de tout les cotés    Et surtout de l avant droit au niveau du tableau de bord me semble t il 
Merci de m avoir lu , bonne journée a vous , iti 57

A mon avis c'est une affaire qui risque de durer longtemps.

Iti57 a écrit:

Bonjour à tout , et merci pour vos conseil , comme je vois ,ALD de Mr Rouseau  a plus de déçu que de satisfait  
Donc --- il devais me changer la table qui est rayer 
----------me fournir  les housses de cousin , celle que j avais commander  , Ca il devais s'arranger avec.  
             Itineo au Bourget 2015  
A çe jour riens de resolu  malgree plusieur coup de tel avant qu il ne face le mort ???? Je me suis rendu chez lui mi février  pour qu il me dise  je vais les relancer  
Et pour le reste de l histoire .... De la facon de çe monsieur se fout de la geule du monde 
Pour soit disant justifié le retard à la livraison de mon SB 720 ,  çe monsieur m'a fait avaler ...q un ouvrier spécialiser qui opère sur une machine a commandé numerique c etais blesser çe qui occasionais  des retard sur les fabrication  , la dessus je lui dit n y a t il pas moyen d en trouver un en stock chez un autre concessionnaire !!! Une semaine apres il me contacte pour me dire qu il on en trouver un  , moi de lui dire ok  je peux allez le chercher  chez le conss ... Non,non me dit t il il retourne en usine pour contrôle avant de  me le livrer  ,,, à mon étonnement ... Il me dit c et la procédure chez Itineo Rapido  , donc j attend 1.  2.  3 puis 4 semaine pour en fin recevoir mon SB720  avec une table rayer , pour un vehicule qui et retourner en usine pour contrôle ... Bizar NON !!!  Et comme le week end précédent ma livraison il y a eu porte ouverte dans leur concession  , je  la apris par madame Rouseau  , mais moi je n ai pas recu d invitation !!! Car j aurais certainement vue mon itineo  en expo !!! 
 

Donc pour moi il c et organiser pour me refiler un vehicule qui a fait des expo et foire un peu par tout en France   Qu il a toucher certainement avec une remise suplementaire !!!!
  
De plus vehicule livrer sans le carnet d entretien à faire tamponner  lor des entretien chez fiat  que j ai due lui réclamer 
Ni celui pour le contrôle d étanchéité !!!
Que l on m explique comment ces document on pu quitter la serviette de doc Itineo 
           
En me rendant en  mars chez Fiat suite ((à un probleme de tableau. De bord qui chauffe à tel point que l autoradio et brûlant , je pense a une gaine de chauffage mal enboiter , probleme pas resolu a çe jour  ))) j ai apris que mon Chassis etais sortie d usine en octobre 014  quand on connais les delais pour avoir un itineo et que Itineo comme d autre industrie travaille pratiquement sans stock  commen çe fait t il q un chassis fabriquer en octobre soit livrer mi juin  ,,  et doive repartir pour contrôle avant livraison ,, a l usine ,, je n ai q une explication  ...cet un vehicule de demo ou de foire



Donc question  ... Par voie de tribunal ou autre est çe que je peut demander l annulation de la vente  , pour tromperie sur le produit
 car en plus du probleme du tableau de bord qui chauffe dont le concessionnaire Fiat ne veut pas se  preoccuper 
  car pour lui ... Ca viendrais du rajout de tableau de bord Itineo  ???
Mon Itineo craque de tout les cotés    Et surtout de l avant droit au niveau du tableau de bord me semble t il 
Merci de m avoir lu , bonne journée a vous , iti 57

bonjour a tous
tu aurais du le commander en boite auto meme si elle n'est pas terrible tu aurais eu la certitude que le cc etait neuf car pas en stock