La faute vient de ton camping-cariste pas au top. Si les infos sur la commande étaient précises, il n'aurait pas du ce tromper.

oui c'est vrai que cela peut venir du camping cariste qui de plus vend des marques de camping car plus luxueux que itineo comme le voyageur, pilote exploreur etc.. donc je pence qu'il sont plus attentifs au clients qui paye 90 a 100 milles euros leurs camping car que ceux qui mettent 50 milles et si c'est vraiment ça c'est honteux car quelque soit le prix c'est un gros investissement et tout le monde attend un minimun de qualité

heu .... laisse moi deviner : le store c'est un brustor , non ???

khalli a écrit:

Bonjour,
Les problemes avec les options non conforme sont :
- tv hd-dvd 15" au lieu d'un 17
- store pas de la bonne marque ( nous avions demander un bien precis pour pouvoir readapter notre privacy room dessus)
- panneau solaire avec iboost (le iboost pas là et panneau solaire installé en plein milieu de la galerie. Du coup si on met le coffre de toit, le panneau solaire ne sert a rien)

Et derniere chose le decodeur sat ne fonctionnait pas.
Certaines choses ont ete reglé le jour meme comme tv et decodeur changé. Pour le reste il faudra y retourner..... n'habitant pas tout pret de seclin (nous sommes des ardennes) nous l'avons un peu mauvaise.

Pour ce qui est du geste commercial. On s'en ai deja chargé :-)

Voila a part ces quelques ennuis nous avons hate de prendre la route :-)

Ps: je prendrais des photos et les posterais :-)

Bonsoir bienvenue au club de Seclin

Nous aussi notre MB740 n'était pas prêt ou des accessoire n'était pas changer a notre demande
il était sois disant prêt pour eu mais j'ai attendue 2 heure de plus pour qu'il change
les accessoires que j'avais demander ou a changer et maintenant cela fait 5 mois que j'attend un pied coulissant de table et quelque bricole malgré mes nombreuse relance.

Pour moi concession pas très sérieuse de plus j'ai été déçu pas l'accueil car j'ai eu l'impression d'avoir acheter une Clio d'occasion ont s'ai sentie un peu seul   

je vous comprend comment vous dite nous l'avons un peu mauvaise
Sinon pas de problème avec le    ou des bricole régler par mais soin

Cordialement.

Yannick

bonjour tout le monde en parlant de concession doit t'on effectuer les controle d'etencheite j'ai le concessionnaire où l'on a acheter ou est t'il possible de le faire chez un autre merci

Une concession est une concession.
Elle doit assumer les marques qu'elle représente.
Concernant les accessoires, cette dite concession est capable ou non de les fournir et surtout de les poser en état de fonctionnement avec l'assurance d'y fournir une garantie.
donc pour moi: lors de l'achat de mon prochain C-car, il me faudra 2 bons de commande
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le premier bon de commande: le Camping car avec ses diverses  options fournies par la marque et surtout ses GARANTIES et la date de livraison. si possible avec une mention sur ce bon de commande:
un chiffrage pour les Pénalités de retard
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le deuxième bon de commande: les accessoires et là, il y aura grosse bagarre: les GARANTIES de chaque accessoires mentionnés et surtout posés par la concession. Naturellement un chiffrage pour les Pénalités de retard en cas de non fonctionnement.
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concernant le remise des clés, quitte à payer, tout doit être tester. Quitte à reporter la livraison.
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Il me faut négocier également, pendant la durée de garantie, la prévision des "aller et retour" dans cette dite concession.
etc...etc...
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VAIS-JE TROUVER UNE CONCESSION A LA HAUTEUR....???
Je suis optimiste, je pense que OUI....j'ai le droit de rêver....
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conclusion: mon FUTUR MJB-800 il sera en OR (ou en rêve)

Bonjour,
C'est vraiment dommage d'acheter un CC neuf et d'être déçu car la concession ne fait pas son travail,
d'être obligé d'y retourner afin de régler tous ces problèmes. Quelles sont les concessions sérieuses, on se le demande ???  Mais il y en a certainement mais parfois loin de son domicile !!
Bon courage, et bonnes sorties

les concessions ont le pouvoir puisque nous exprimons notre mécontentement individuellement et non en
groupe . Notre seule défense est de se contenter de mettre " QUE CHOISIR " sur le coup pour que la concession réagisse , sinon ils ne bouchent pas . Ils en profitent . Comment faire pour se réunir pour régler ces petits problèmes sans engager une procédure qui est toujours longue et onéreuse à chaque fois .  

godefroy a écrit:

les concessions ont le pouvoir puisque nous exprimons notre mécontentement individuellement et non en
groupe . Notre seule défense est de se contenter de mettre " QUE CHOISIR " sur le coup pour que la concession réagisse , sinon ils ne bouchent pas . Ils en profitent . Comment faire pour se réunir pour régler ces petits problèmes sans engager une procédure qui est toujours longue et onéreuse à chaque fois .  

Je propose que nous dressions nous même la liste des concessionnaires avec lesquels nous sommes satisfait, et que nous pouvons recommander.

Bonjour à tous,

L'idée de Lionel est une bonne idée.

J'ai souvent donné mon accord de principe pour une action commune  groupée vis d'un concessionnaire ou d'un fabricant indélicat ou n'assumant pas ses responsabilité, mais cela n'a pas eu  de suite concrètement......
Dans une autre marque les ccistes, via leur forum, ont organisé une manifestation à l'usine pour marquer leur mécontentement sur un problème récurrent qui traînait en longueur depuis des mois.

Par le plus "grand des hasards" l'usine a proposé une réunion bi-partie avant la date de l'arrivée des 40 CC dans sa cour et a proposé une modification sur les modèles incriminés pour palier à ce défaut de fabrication (il faut appeler un chat, un chat)..il est vrai que cela aurait fait désordre dans la cour de l'usine; d'autant plus que la presse avait été informée par les CCistes. (d'ailleurs cette fameuse réunion a également été commentée dans la presse spécialisée mais à la sauce fabricant)

Cordialement.

Je suis d'accord avec Lionel pour soumettre cette action aux intéressés afin d'avoir un maximum d'éléments , afin de créer une mise en forme de cette liste .