bonjour à tous,

j'ai subi un piratage de mon compte Microsoft le 21 décembre!

ce qui m'a alerté c'est de voir mon mot de passe affiché sur le mail de rançon (auquel je n'ai évidement pas donné suite!)

ma question: je ne peut pas récupérer mon compte Microsoft car le Hacker à mis son e-mail et son mot de passe
ce qui m'empêche de recevoir les infos de la part de Microsoft!

si quelqu'un a un tuyau pour les contacter ou autre, je suis preneur!

merci par avance

N'y a-t-il pas une adresse email générale chez Windows (Microsoft) pour leur demander de l'aide ?

bonjour Jean-Paul,

je n'ai rien trouvé, le seul moyen est de renseigner des infos perso que je n'ai plus!

j'i aussi lu qu'il fallait attendre 30 jours pour refaire une tentative ???

tu as du recevoir un mail de Microsoft te disant que ton adresse mail a été piratée avec un lien sur le site de Microsoft pour changer ton mot de passe. C'est ce qui m'est arrivé il y a 2 jours. J'ai modifié mon mot de passe et j'ai reçu un mail de Microsoft me disant que tout était OK. Vérifie d'abord que l'adresse Mail de Microsoft est bonne en faisant une recherche sur internet.

merci pour ton retour, mais l'adresse de retour à été modifiée par le pirate!
donc toute tentative de ma part sera exploitée par le pirate!
je vais donc supprimer mon compte sur mon pc et en recréer un avec une autre adresse e-mail!

merci à vous